|
CUSTOMER SERVICE
Menggunakan serangkaian penilaian dan Business Improvement
Discussions (Diskusi perbaikan Bisnis) kami involve
(melibatkan) perwakilan karyawan dari semua tingkatan dan semua
area untuk memutuskan apakah ada satu pengertian umum tentang model
pelayanan Anda. Sebagai tambahan, instrumen ini akan membantu
menjelaskan kesenjangan keterampilan yang harus ditutup untuk bisnis
Anda untuk mencapai keadaan yang diinginkan. Penentuan kesenjangan
kompetensi didasarkan pada model keterlibatan dari Dale Carnegie
Training disesuaikan dengan keahlian yang dikembangkan di perusahaan
Anda secara internal.
|